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250W
Motor
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48V 33.8Ah
Batterie
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25km/h
Geschwindigkeit
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Max 90km
Reichweite
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150kg
Nutzlast
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6-9hours
Ladezeit
HΓ€ufig gestellte Fragen-B9
Muss ich die internationale GebΓΌhr bezahlen?
Hidoes erhebt keine zusΓ€tzlichen GebΓΌhren von seinen Kunden. Die internationale GebΓΌhr hΓ€ngt von Ihrer Zahlungsbank ab. Einige Banken erheben mΓΆglicherweise eine GebΓΌhr. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte direkt an die Bank.
Warum ist die Zahlung fehlgeschlagen?
Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, kann Ihre Zahlung an der Kasse von unserem System zum Schutz vor mΓΆglichem Kreditkartenbetrug abgelehnt werden.
Bitte prΓΌfen Sie Ihre SMS oder E-Mail, um den Kauf zu autorisieren, oder wenden Sie sich an Ihren Kartenaussteller und heben Sie die Betrugswarnung fΓΌr diese Zahlung auf, damit Sie fortfahren kΓΆnnen.
In diesem Fall haben Sie drei MΓΆglichkeiten:
Bitte wiederholen Sie die Bestellung und schlieΓen Sie die Zahlung mit Stripe ab. Stripe ist sehr sicher und die Zahlungsabwicklung deutlich einfacher.
Wenn Sie ein PayPal-Konto haben, versuchen Sie bitte, mit PayPal zu bezahlen (PayPal-Guthaben ist verfΓΌgbar). Wenn Sie kein PayPal-Konto haben, wΓ€hlen Sie bitte PayPal an der Kasse aus und klicken Sie auf die SchaltflΓ€che βBestellung abschlieΓenβ. Sie werden dann auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie sowohl PayPal als auch Debit-/Kreditkartenzahlung nutzen kΓΆnnen (Sie mΓΌssen sich nicht fΓΌr PayPal registrieren).
Bitte wechseln Sie zu Ihren anderen Kredit-/Debitkarten.
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie noch Fragen zur Zahlung haben.
Wann beginnt die Garantiezeit?
Hidoes gewΓ€hrt auf das Fahrrad eine einjΓ€hrige beschrΓ€nkte Garantie. Die Garantiezeit fΓΌr den Akku betrΓ€gt sechs Monate.
Die Garantiezeit beginnt mit dem Tag des Produkterhalts.
Sind die Batterien bei den ElektrofahrrΓ€dern im Lieferumfang enthalten?
Yes, all of ourelectric bikescome with a rechargeable lithium-ion battery.
Wie gehe ich vor, wenn ich Probleme beim Zusammenbau meines E-Bikes habe?
Das E-Bike ist bei Erhalt zu 90 % montiert. Die Montagezeit betrΓ€gt nach dem Γffnen der Verpackung und Befolgen der Anweisungen und des Installationsvideos ca. 30 Minuten. Im Lieferumfang befindet sich ein komplettes Montagewerkzeug, mit dem Sie das Fahrrad montieren kΓΆnnen.
Kann ich mich fΓΌr Hilfe und Kundensupport direkt an den Support wenden?
Bei Fragen oder UnterstΓΌtzung kontaktieren Sie uns gerne direkt ΓΌber Ihre Bestellung. Wir beantworten alle E-Mails werktags innerhalb von 24 Stunden.
