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1200W
Motor
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48V 18.2Ah
Batterie
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60 km/h
Geschwindigkeit
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60 Miles
Reichweite
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120 kg
Nutzlast
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6-8 Hours
Ladezeit
VIDEOS
Häufig gestellte Fragen-B3
Muss ich die internationale Gebühr bezahlen?
Hidoes erhebt keine zusätzlichen Gebühren von seinen Kunden. Die internationale Gebühr hängt von Ihrer Zahlungsbank ab. Einige Banken erheben möglicherweise eine Gebühr. Bei weiteren Fragen wenden Sie sich bitte direkt an die Bank.
Warum ist die Zahlung fehlgeschlagen?
Wenn Sie mit Kreditkarte bezahlen, kann Ihre Zahlung an der Kasse von unserem System zum Schutz vor möglichem Kreditkartenbetrug abgelehnt werden.
Bitte prüfen Sie Ihre SMS oder E-Mail, um den Kauf zu autorisieren, oder wenden Sie sich an Ihren Kartenaussteller und heben Sie die Betrugswarnung für diese Zahlung auf, damit Sie fortfahren können.
In diesem Fall haben Sie drei Möglichkeiten:
Bitte wiederholen Sie die Bestellung und schließen Sie die Zahlung mit Stripe ab. Stripe ist sehr sicher und die Zahlungsabwicklung deutlich einfacher.
Wenn Sie ein PayPal-Konto haben, versuchen Sie bitte, mit PayPal zu bezahlen (PayPal-Guthaben ist verfügbar). Wenn Sie kein PayPal-Konto haben, wählen Sie bitte PayPal an der Kasse aus und klicken Sie auf die Schaltfläche „Bestellung abschließen“. Sie werden dann auf eine Seite weitergeleitet, auf der Sie sowohl PayPal als auch Debit-/Kreditkartenzahlung nutzen können (Sie müssen sich nicht für PayPal registrieren).
Bitte wechseln Sie zu Ihren anderen Kredit-/Debitkarten.
Kontaktieren Sie uns, wenn Sie noch Fragen zur Zahlung haben.
Wann beginnt die Garantiezeit?
Hidoes gewährt auf das Fahrrad eine einjährige beschränkte Garantie. Die Garantiezeit für den Akku beträgt sechs Monate.
Die Garantiezeit beginnt mit dem Tag des Produkterhalts.
Sind die Batterien bei den Elektrofahrrädern im Lieferumfang enthalten?
Yes, all of ourelectric bikescome with a rechargeable lithium-ion battery.
Wie gehe ich vor, wenn ich Probleme beim Zusammenbau meines E-Bikes habe?
Das E-Bike ist bei Erhalt zu 90 % montiert. Die Montagezeit beträgt nach dem Öffnen der Verpackung und Befolgen der Anweisungen und des Installationsvideos ca. 30 Minuten. Im Lieferumfang befindet sich ein komplettes Montagewerkzeug, mit dem Sie das Fahrrad montieren können.
Kann ich mich für Hilfe und Kundensupport direkt an den Support wenden?
Bei Fragen oder Unterstützung kontaktieren Sie uns gerne direkt über Ihre Bestellung. Wir beantworten alle E-Mails werktags innerhalb von 24 Stunden.